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Best Mobile
Konzeption und Entwicklung von BestMobile, einer PrestaShop-Plattform für den Online-Verkauf von Reparaturdienstleistungen für Smartphones und Tablets in ganz Spanien. Ein E-Commerce-System, mit dem Kunden das Gerät und die gewünschte Reparatur auswählen, die Dienstleistung erwerben und die Abholung sowie die anschließende Rücklieferung des reparierten Geräts direkt an die Wohnadresse in Anspruch nehmen können.
- Land
Spanien- Technologien
- PrestaShop
Das Projekt
BestMobile ist ein spanisches Unternehmen, das auf die Reparatur von Smartphones und Tablets spezialisiert ist und einen Abhol- und Rücklieferservice für Geräte direkt an der Haustür im gesamten Land anbietet.
Ziel war es, den Prozess der Reparaturanfrage und des Reparaturkaufs zu digitalisieren, sodass Kunden ihr Gerät und die benötigte Dienstleistung auswählen können, ohne persönlich in die Werkstatt kommen zu müssen.
Die Lösung
Leonardo Network hat eine E-Commerce-Plattform auf Basis von PrestaShop konzipiert und entwickelt und das Online-Verkaufssystem so angepasst, dass es statt herkömmlicher Produkte Reparaturdienstleistungen vertreibt.
Der Katalog ist nach Hersteller, Serie und Gerätemodell gegliedert, mit eigenen Detailseiten für die verschiedenen technischen Eingriffe, wie den Austausch von Display und Akku sowie die Reparatur einzelner Komponenten.
Im Bestellprozess kann der Kunde die gewünschte Reparatur auswählen, den Preis einsehen und die Bestellung online aufgeben.
Der Service basiert auf einem Logistikmodell, das die Abholung des Geräts beim Kunden, die Reparatur in der Werkstatt und die anschließende Rücklieferung vorsieht und so die Geschäftstätigkeit auf das gesamte spanische Staatsgebiet ausweitet.
Das Ergebnis
Eine spezialisierte E-Commerce-Plattform, die technische Serviceleistungen in online buchbare Angebote verwandelt.
Die Lösung vereinfacht die Reparaturanfrage, erweitert den Kundenkreis über die lokale Kundschaft hinaus und verbindet den digitalen Verkauf mit dem logistischen Abhol- und Rücklieferservice an der Haustür.
