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Best Mobile
Progettazione e sviluppo di BestMobile, piattaforma PrestaShop dedicata alla vendita online di servizi di riparazione per smartphone e tablet in tutta la Spagna. Un sistema e-commerce che permette ai clienti di selezionare il dispositivo e l'intervento richiesto, acquistare il servizio e usufruire del ritiro e della successiva riconsegna del dispositivo riparato direttamente a domicilio.
- Paese
Spagna- Tecnologie
- PrestaShop
Il progetto
BestMobile è un'attività spagnola specializzata nella riparazione di smartphone e tablet, con un servizio di ritiro e riconsegna dei dispositivi a domicilio su tutto il territorio nazionale.
L'obiettivo era digitalizzare il processo di richiesta e acquisto delle riparazioni, consentendo ai clienti di selezionare il proprio dispositivo e il servizio necessario senza recarsi fisicamente in laboratorio.
La soluzione
Leonardo Network ha progettato e sviluppato una piattaforma e-commerce basata su PrestaShop, adattando il sistema di vendita online alla commercializzazione di servizi di riparazione anziché di prodotti tradizionali.
Il catalogo è organizzato per produttore, serie e modello del dispositivo, con schede dedicate ai diversi interventi tecnici, come sostituzione dello schermo, della batteria e riparazione dei componenti.
Il processo di acquisto consente al cliente di individuare la riparazione, consultarne il prezzo e procedere con l'ordine online.
Il servizio è organizzato intorno a un modello logistico che prevede il ritiro del dispositivo presso il cliente, la riparazione in laboratorio e la successiva riconsegna, estendendo l'operatività dell'attività all'intero territorio spagnolo.
Il risultato
Una piattaforma e-commerce specializzata che trasforma i servizi di assistenza tecnica in prestazioni acquistabili online.
La soluzione semplifica la richiesta delle riparazioni, amplia il bacino commerciale oltre la clientela locale e integra la vendita digitale con il servizio logistico di ritiro e riconsegna a domicilio.
