Dropshipping

O dropshipping permite vender produtos sem os ter em armazém: quando se recebe uma encomenda, esta é reencaminhada para o fornecedor, que a envia diretamente ao cliente.

O que é o dropshipping

O dropshipping não é um modelo de negócio, como frequentemente se pensa, mas um modelo logístico. Permite suportar quase apenas custos variáveis e, por isso, iniciar uma atividade com um investimento inicial reduzido.

O processo é simples: o cliente compra na loja online, o fornecedor recebe a encomenda e envia o produto. A expedição chega normalmente numa embalagem anónima, pelo que, para o cliente, o vendedor continua a ser sempre a loja. Na prática, atua-se como intermediário entre o cliente e o fornecedor, sem comprar previamente a mercadoria.

Um exemplo prático

Imagine-se a gestão da SportShop, uma loja online de artigos de desporto, com a intenção de vender sapatilhas de corrida sem as comprar antecipadamente.

1. Catálogo: publicam-se no site as sapatilhas do fornecedor, com descrições, fotografias e preços.
2. Encomenda: um cliente compra um par de sapatilhas e paga 100 €.
3. Reencaminhamento: a encomenda passa para o fornecedor, a quem se paga o preço por grosso, por exemplo 70 €.
4. Expedição: o fornecedor prepara o pacote e envia-o diretamente ao cliente, inclusivamente com a marca do vendedor, se tal estiver previsto.
5. Rastreio: recebe-se o número de rastreio da expedição e comunica-se ao cliente.

As vantagens

• Menos custos e riscos: não é necessário comprar mercadoria antecipadamente.
• Logística simples: sem armazém e sem expedições para gerir.
• Flexibilidade: adicionam-se ou retiram-se produtos do catálogo a qualquer momento.

Que plataforma utilizar

Sendo um modelo logístico, aplicam-se as mesmas regras de qualquer loja online:

• Loja pequena (até cerca de 1.000 produtos): WooCommerce.
• Loja média (até cerca de 20.000 produtos): PrestaShop.
• Loja média-grande, com vendas também no estrangeiro: Magento.