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SOPORTE

Asistencia remota

¿Necesita soporte técnico? Descargue el software de asistencia remota segura y permita que nuestros técnicos se conecten a su ordenador para ayudarle en tiempo real.

DESCARGA

Descargue el programa para su sistema

Utilice el programa indicado por el técnico. La descarga se inicia desde el sitio oficial del fabricante.

  1. 1 Descargue el programa para su sistema operativo.
  2. 2 Ejecútelo: no necesita una cuenta y en Windows funciona incluso sin instalación.
  3. 3 Comunique al técnico el ID (y la contraseña, si se solicita) que aparece en su pantalla.
  4. 4 Acepte la conexión: puede cerrarla en cualquier momento.

¿Necesita ayuda?

Si tiene dificultades con la descarga o el inicio del programa, llame a nuestro servicio de atención al cliente al +39 0566 196 63 59 o escríbanos por WhatsApp.

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